1. Introducción a los términos y condiciones
Bienvenido al sitio web de Bigkids World S.A.S. (en adelante, “Bigkids”). Al acceder y utilizar nuestra página web, los usuarios aceptan estos Términos y Condiciones, que regulan el uso de nuestros servicios en conformidad con la legislación colombiana, incluyendo la Ley 527 de 1999 sobre comercio electrónico, la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales y el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
2. Información de la Empresa
- Razón Social: Bigkids World S.A.S.
- NIT: 901630975-7
- Dirección: CL 43 54 139 LC 1225, Centro Comercial San Nicolás, Rionegro, Antioquia
- Correo Electrónico: bigkids.colombia@gmail.com
- Teléfono: 305 236 3677
3. Uso del Sitio Web
El sitio web de Bigkids permite a los usuarios acceder a información sobre nuestros servicios de estética y cuidado personal, agendar citas y recibir promociones.
Al navegar y utilizar este sitio web, el usuario se compromete a:
- No utilizar el sitio para actividades ilícitas o fraudulentas.
- No modificar, copiar, distribuir o comercializar el contenido sin autorización.
- Proporcionar información veraz al registrarse o solicitar un servicio.
4. Servicios y Responsabilidades
Bigkids ofrece servicios de corte, peinados, barbería, manicura, pedicura, maquillaje y tratamientos capilares. Nos comprometemos a brindar atención de calidad, pero no garantizamos disponibilidad inmediata de servicios sin reserva previa.
Responsabilidades del usuario:
- Presentarse a las citas agendadas puntualmente.
- Cumplir con las normas de higiene y seguridad del establecimiento.
- Informar sobre alergias o condiciones médicas antes de recibir cualquier tratamiento.
5. Política de Pagos y Reembolsos
- Pagos: Los servicios pueden pagarse en efectivo, tarjeta de crédito/débito o transferencia electrónica.
- Reembolsos: No se realizan reembolsos por servicios prestados. Si un servicio no se puede realizar por causas atribuibles a Bigkids, se ofrecerá una reprogramación o crédito equivalente.
6. Protección de Datos Personales
El uso de los datos personales está sujeto a nuestra Política de Tratamiento y Protección de Datos, en cumplimiento con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. Al usar el sitio web, el usuario autoriza a Bigkids a almacenar y procesar su información con fines administrativos y promocionales.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Bigkids se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Se notificará a los usuarios mediante nuestro sitio web o correo electrónico en caso de cambios significativos.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción a los términos y condiciones
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier disputa se resolverá bajo la jurisdicción de los tribunales de Antioquia.Fecha de última actualización: Febrero de 2025